Politique de confidentialité

Protection des données personnelles

La présente politique de confidentialité définit les principes appliqués en matière de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données personnelles sur ce site internet. Elle concerne toutes les personnes accédant au site, prenant contact via un formulaire, un outil de prise de rendez-vous ou tout autre canal numérique utilisé dans le cadre des activités de Julia-Anna Kicin. L’objectif est de garantir une transparence totale sur le traitement des informations collectées volontairement ou automatiquement, tout en s’alignant sur les obligations du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679). Aucune revente de données, aucun profilage marketing automatisé, et aucun traqueur tiers à but publicitaire ne sont utilisés. L’engagement repose sur un usage minimaliste, pertinent et respectueux des données, uniquement dans le cadre des finalités explicites décrites ci-dessous.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Julia-Anna Kicin, micro-entrepreneure immatriculée en France. Elle agit en tant que responsable de traitement au sens du RGPD. Le siège de l’activité, ainsi que l’adresse email de contact associée, sont disponibles dans les mentions légales du site. Aucun sous-traitant n’accède directement aux données sans en avoir été expressément désigné (ex. : outil de prise de rendez-vous ou hébergement Webflow). Toute demande relative aux données personnelles (accès, modification, suppression) doit être adressée à l’adresse suivante : julianakicin@gmail.com. Chaque demande fera l’objet d’un traitement dans un délai raisonnable, sous réserve de vérification de l’identité de la personne concernée.

Finalités du traitement

La collecte de données personnelles sur ce site repose exclusivement sur des actions volontaires : réservation de rendez-vous, envoi d’un formulaire de contact, téléchargement de contenus ou échange via messagerie instantanée (WhatsApp). Les informations collectées peuvent inclure, selon les cas : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de rendez-vous, notes complémentaires, ainsi que tout message transmis volontairement. Aucune donnée sensible (origine ethnique, santé, religion, opinion politique, etc.) n’est sollicitée ni traitée. En outre, des données techniques de navigation peuvent être recueillies de manière strictement anonymisée, notamment à des fins de statistiques globales (Google Analytics, Google Trends). Aucun cookie publicitaire ni traceur de tiers à des fins commerciales n’est utilisé.

Durée de conservation des données

Les données collectées sont conservées pour des durées limitées et proportionnées à leur finalité. Pour les demandes sans suite (ex. : prise de rendez-vous sans concrétisation), la suppression intervient automatiquement après un délai de 3 mois. En cas d’échange suivi ou de collaboration, les informations utiles peuvent être archivées jusqu’à 12 mois après la fin de la relation professionnelle. Les données techniques issues des outils d’analyse sont conservées conformément aux recommandations de la CNIL : 13 mois maximum pour les cookies de mesure d’audience. Aucun archivage massif n’est effectué, et aucun transfert dans des bases de données externes n’est réalisé.

Outils utilisés et hébergement

Le site est développé et hébergé via Webflow, une plateforme conforme aux exigences du RGPD. La prise de rendez-vous est gérée par Calendly, et certaines informations ponctuelles peuvent être notées en interne dans Notion. Pour les échanges instantanés, WhatsApp peut être utilisé à titre de canal alternatif. L’analyse statistique est assurée par des outils comme Google Trends ou une version allégée de Google Analytics, configurés sans collecte d’IP complète et sans croisement publicitaire. L’ensemble de ces outils est choisi pour leur fiabilité, leur transparence et leur politique de confidentialité respectueuse. Aucun service tiers à visée commerciale n’est branché sans consentement explicite.

Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dont les données sont collectées via ce site bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. L’exercice de ces droits peut être effectué par simple demande écrite adressée à l’adresse e-mail de contact mentionnée plus haut. Il est possible de demander la suppression définitive des données, sauf dans les cas où la loi impose leur conservation temporaire (ex. : obligations comptables ou fiscales). Aucune demande ne sera transmise à des sous-traitants sans consentement, et aucun refus injustifié ne sera opposé. L’écoute, la clarté et le respect guident la gestion de ces demandes.

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Cette politique de confidentialité traduit une volonté ferme d’agir avec rigueur et transparence dans la gestion des données personnelles. Aucune action n’est menée sans justification claire, et aucune donnée n’est exploitée à des fins commerciales ou publicitaires. Le traitement des informations repose sur un principe de minimisation : uniquement ce qui est utile, uniquement pour ce qui a été demandé. Cette posture s’inscrit dans une démarche plus large d’éthique numérique, alignée avec la philosophie de l’activité : créer de manière responsable, accompagner sans intrusion, et préserver un espace de confiance entre professionnel·le et visiteur. Toute mise à jour de cette politique fera l’objet d’une mention explicite en haut de page.